LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi wirabet untuk Malaysia

wirabet mengendalikan butiran akaun, log akses, pilihan kuki dan rekod pembayaran tempatan supaya akaun anda dapat disemak dengan jelas sebelum anda masuk ke lobi di wilayah yang disokong...

Data akaun jelasKuki diterangkanRekod pembayaran tempatanPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
wirabet Dasar Privasi wirabet untuk Malaysia

Cara data akaun dikendalikan di Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus profil, menggunakan kaedah pembayaran tempatan, atau menghubungi kami tentang akaun wirabet. Kami mengumpulkan data yang anda berikan secara langsung, seperti nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, dan butiran semakan akaun. Kami juga merekodkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, halaman yang dibuka, dan status transaksi untuk keselamatan

serta penyelesaian pertanyaan. Akses kepada lobi dan pemprosesan akaun hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila data perlu dikongsi dengan rakan operasi, kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang berkaitan, contohnya pengesahan pembayaran, sokongan akaun, perlindungan sesi, atau pematuhan permintaan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, log pembayaran, atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun wirabet anda. Sertakan e-mel berdaftar, masa transaksi jika berkaitan, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mengesan rekod dengan tepat. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengemas kini data peribadi.

Team online

Borang privasi akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan ejaan nama, atau semakan rekod log masuk. Borang itu menghantar permintaan terus kepada pasukan yang mengurus pertanyaan privasi.

Sembang akaun selamat

Sembang dalam akaun sesuai untuk pertanyaan cepat tentang kuki, peranti yang dikesan, atau status permintaan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun yang sensitif.

E-mel keselamatan data

Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, hantarkan e-mel kepada alamat sokongan yang tertera di wirabet.net. Nyatakan bahawa permintaan berkaitan privasi supaya ia diarahkan kepada pasukan yang sesuai.

AMALAN KAMI

Amalan privasi pada akaun wirabet

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan cara kerja sebenar di belakang akaun wirabet, bukan sekadar pernyataan umum. Setiap proses data disusun mengikut tujuan: membuka akaun, menjaga akses, memproses pembayaran, menjawab pertanyaan...

Data akaun

Kami menggunakan data akaun untuk mengenal pasti anda, memadankan profil dengan rekod akses, dan membantu semakan apabila anda menghubungi sokongan. Data ini tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan, dan tetapan keselamatan asas. Anda boleh melaraskan kawalan kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Log pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan bayaran, dan mengurangkan kesilapan pemprosesan. Kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan.

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk, percubaan kata laluan, dan perubahan peranti untuk melindungi akaun. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan diteruskan.

Tempoh simpanan

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan penggunaan, dan kewajipan yang berkaitan. Rekod sokongan, pembayaran, dan akses mungkin mempunyai jadual berbeza kerana risikonya tidak sama.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, menilai permintaan akses, atau menjelaskan cara data digunakan. Kami akan menyemak permintaan itu selepas pengesahan akaun selesai.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami mengumpulkan data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk butiran hubungan, pilihan akaun, dan rekod pengesahan. Kami juga merekodkan log teknikal seperti masa akses, alamat IP, peranti, dan status transaksi.

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menjawab pertanyaan bayaran, dan menyemak ralat pemprosesan. Rekod yang disimpan terhad kepada tujuan operasi yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, menyokong kawalan keselamatan, dan memahami cara halaman akaun digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun kuki sesi mungkin diperlukan untuk akses akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang privasi atau saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan mengikut dasar kami dan undang-undang berkaitan.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pengurusan akaun. Rakan operasi boleh menerima data terhad apabila diperlukan untuk memproses fungsi yang anda gunakan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpulkan. Rekod akaun, sokongan, transaksi, dan keselamatan mungkin disimpan untuk tempoh berlainan sebelum dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan secara terkawal.

Jika Dasar Privasi dikemas kini, kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini dan menyesuaikan tarikh atau kandungan yang berkaitan. Teruskan menyemak halaman ini sebelum menggunakan akaun di wilayah yang disokong.